REGULAMIN SERWISU
dostępnego w domenie www.testto.com
​
1.Definicje
​
-
Operator Serwisu – Exelo ITS sp. z o.o. z siedzibÄ… w Bydgoszczy (85-092) przy ul. OgiÅ„skiego 2, wpisana do rejestru przedsiÄ™biorców prowadzonego przez SÄ…d Rejonowy w Bydgoszczy pod numerem KRS: 0000739862; NIP: 5272857846.
-
Polityka PrywatnoÅ›ci – polityka prywatnoÅ›ci i plików cookies zawierajÄ…ca postanowienia dotyczÄ…ce przetwarzania danych osobowych przez Operatora Serwisu.
-
Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu dostÄ™pnego w domenie internetowej gabinetlesnasciezka.pl. Dokument ten stanowi jednoczeÅ›nie regulamin Å›wiadczenia usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ…, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o Å›wiadczeniu usÅ‚ug drogÄ… elektronicznÄ… z 18 lipca 2002 r.
-
Serwis – prowadzona przez Operatora Serwisu internetowa platforma online dostÄ™pna w domenie www.testto.com
-
UsÅ‚ugi – usÅ‚ugi Å›wiadczone lub udostÄ™pniane przez Operatora Serwisu z wykorzystaniem Serwisu, w szczególnoÅ›ci udzielenie Użytkownikowi dostÄ™pu do zawartoÅ›ci Serwisu.
-
Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna oraz osoba nieposiadajÄ…ca osobowoÅ›ci prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawnÄ…, korzystajÄ…ca z treÅ›ci lub usÅ‚ug Å›wiadczonych za poÅ›rednictwem Serwisu.
2.Postanowienia wstępne
-
Niniejszy Regulamin okreÅ›la zasady korzystania z Serwisu przez Użytkowników. Użytkownik obowiÄ…zany jest zapoznać siÄ™ z treÅ›ciÄ… Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia przed rozpoczÄ™ciem korzystania z Serwisu.
-
W ramach Serwisu Operator Serwisu umożliwia korzystanie z funkcjonalnoÅ›ci Serwisu. GÅ‚ównÄ… funkcjonalnoÅ›ciÄ… Serwisu jest możliwość dostÄ™pu do treÅ›ci umieszczonych w Serwisie przez Operatora oraz skorzystanie z formularza kontaktowego.
-
Korzystając z Serwisu, Użytkownik wyraża zgodę na związanie się warunkami niniejszego Regulaminu. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami niniejszego Regulaminu, korzystanie z funkcjonalności Serwisu jest niedozwolone.
-
Korzystanie z Serwisu i dostępnych w nim Usług jest bezpłatne.
-
O ile nie zastrzeżono inaczej, ilekroć mowa jest o adresie e-mail Operatora Serwisu, jest to adres e-mail: kontakt@testto.com
3. Usługi
-
W ramach Serwisu Użytkownik otrzymuje możliwość dostępu do treści znajdujących się w Serwisie, umieszczanych w Serwisie przez Operatora Serwisu.
-
Użytkownik może za pośrednictwem Serwisu skorzystać z możliwości kontaktu z Operatorem Serwisu za pomocą formularza kontaktowego lub narzędzia chatbot.
-
Dla skorzystania z formularza kontaktowego lub chatbot niezbÄ™dne jest podanie w dedykowanym formularzu danych wymaganych przez Serwis, do których w przypadku formularza kontaktowego należy adres e-mail oraz zaakceptowanie Regulaminu i Polityki PrywatnoÅ›ci, a w przypadku chatbot należy imiÄ™ oraz adres e-mail.
-
Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych. Podanie danych nieprawdziwych lub błędnych może spowodować brak możliwości kontaktu z Użytkownikiem w wyniku przesłanego zapytania.
-
Korzystanie z Serwisu, w tym Usług jest bezpłatne.
4 .Czas trwania Umowy.
-
Umowa z Użytkownikiem zostaje zawarta na czas obsługi zapytania wystosowanego za pomocą dedykowanego formularza kontaktowego.
-
Użytkownik jest uprawniony do rozwiązania Umowy w każdym czasie.
5. Wymagania techniczne.
-
Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie z Serwisu:
1. urządzenie posiadające dostęp do sieci Internet z aktualnym systemem operacyjnym;
2. zainstalowana oraz prawidłowo skonfigurowana i aktualna wersją przeglądarki internetowej;
3. w przypadku skorzystania z formularza kontaktowego - aktywne konto poczty elektronicznej.
6. Własność intelektualna.
-
Serwis objęty jest ochroną praw autorskich. Chroni ona zawartość Serwisu, narzędzia składające się na jego funkcjonalności oraz inne utwory kwalifikowane przez prawo autorskie jako dzieła chronione. Operator Serwisu posiada prawo do korzystania z nich na podstawie odrębnej umowy i są zastrzeżone.
-
Zabronione jest jakiekolwiek przetwarzanie danych i innych informacji dostÄ™pnych w Serwisie w celu udostÄ™pnienia ich osobom trzecim w ramach innych serwisów internetowych, jak również poza sieciÄ… Internet.
-
Publikacja jakichkolwiek danych zaczerpniętych z Serwisu powinna zawierać dokładne wskazanie Serwisu. Operator Serwisu zaznacza, że niezależnie od spełnienia warunku określonego w zdaniu poprzednim, zabronione jest publikowanie w celach komercyjnych treści będących własnością Operatora Serwisu na podstawie prawa autorskiego bez uprzedniej pisemnej zgody Operatora Serwisu.
-
Zabronione jest tworzenie jakichkolwiek narzędzi lub baz danych zawierających dane w zakresie działalności Operatora Serwisu.
7. Ochrona danych osobowych.
-
Serwis dziaÅ‚a zgodnie z obowiÄ…zujÄ…cymi przepisami o ochronie danych osobowych. SzczegóÅ‚owe informacje, zakres, zasady i warunki prywatnoÅ›ci dostÄ™pne sÄ… na stronie: www.testto.com/polityka-prywatnosci
8. Odpowiedzialność Operatora Serwisu
-
Operator Serwisu podejmuje uzasadnione starania, aby zapewnić aktualność, dokładność i nieprzerwaną dostępność zawartości Serwisu.
-
Chociaż Operator Serwisu dokÅ‚ada wszelkich staraÅ„, aby funkcjonalnoÅ›ci dostÄ™pne w ramach Serwisu byÅ‚y dostÄ™pne w sposób ciÄ…gÅ‚y i dziaÅ‚aÅ‚y prawidÅ‚owo, nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za żadne konsekwencje wynikajÄ…ce z ich nieprawidÅ‚owego dziaÅ‚ania lub niedostÄ™pnoÅ›ci w dowolnym momencie, w tym za konsekwencje wynikajÄ…ce z polegania na tych funkcjonalnoÅ›ciach.
-
Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli z jakiegokolwiek powodu Serwis będzie niedostępny w dowolnym momencie lub przez dowolny okres.
-
Operator Serwisu dokłada wszelkich starań, aby Serwis był wolny od złośliwego oprogramowania, jednak Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu dla systemu komputerowego lub systemu mobilnego Użytkownika, w tym infrastruktury technicznej i danych.
-
Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za poprawność dziaÅ‚ania operatorów zapewniajÄ…cych Å‚Ä…czność z Serwisem, zarówno po stronie Operatora Serwisu, jak i osób korzystajÄ…cych z Serwisu.
-
Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za prawne, finansowe lub jakiekolwiek inne konsekwencje wykorzystania przez Użytkownika informacji zawartych w Serwisie. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za jakiekolwiek szkody lub straty poniesione przez Użytkownika lub osoby trzecie zwiÄ…zane w jakikolwiek sposób z wykorzystaniem tych informacji, w tym w celu podjÄ™cia decyzji w indywidualnej sprawie. Użytkownik korzysta z Serwisu i funkcjonalnoÅ›ci dostÄ™pnych w ramach Serwisu na wÅ‚asne ryzyko i jest zobowiÄ…zany do ich weryfikacji przed wykorzystaniem.
-
Serwis może zawierać linki do stron internetowych należących do podmiotów trzecich. Operator Serwisu nie ponosi odpowiedzialnoÅ›ci za dostÄ™pność treÅ›ci zawartych na tych stronach, ich jakoÅ›ci, prawidÅ‚owoÅ›ci czy ewentualnych skutków skorzystania z linku.
-
W przypadku powziÄ™cia informacji przez Użytkownika o bÅ‚Ä™dzie w dziaÅ‚aniu Serwisu lub bÅ‚Ä™dzie w danych dostÄ™pnych za pomocÄ… Serwisu, Użytkownik jest zobowiÄ…zany do poinformowania o tym fakcie Operatora Serwisu, który doÅ‚oży staraÅ„ w celu usuniÄ™cia bÅ‚Ä™dnego dziaÅ‚ania lub bÅ‚Ä™dnych danych.
9. Zapytania i reklamacje.
-
Zapytania, wnioski, reklamacje oraz uwagi Użytkownika dotyczÄ…ce funkcjonowania Serwisu, usÅ‚ug Å›wiadczonych za jego poÅ›rednictwem lub SprzÄ™tu, należy kierować na adres e-mail biuro@exelo.pl Operatora Serwisu. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail oraz dokÅ‚adny opis okolicznoÅ›ci i nieprawidÅ‚owoÅ›ci bÄ™dÄ…cych przyczynÄ… reklamacji. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje nie pozwolÄ… Operatorowi Serwisu na rozpoznanie reklamacji, Operator Serwisu zwróci siÄ™ do Użytkownika o wyjaÅ›nienie wÄ…tpliwoÅ›ci lub o udzielenie dodatkowych informacji drogÄ… elektronicznÄ…, jeżeli bÄ™dzie to konieczne do rozpoznania reklamacji przez Operatora Serwisu, wskazujÄ…c dokÅ‚adnie takie wÄ…tpliwoÅ›ci lub wymagane informacje. Jeżeli pomimo tego Użytkownik nie przeÅ›le wymaganych danych, Operator Serwisu może pozostawić reklamacjÄ™ bez rozpatrzenia.
-
Reklamacja powinna być złożona w terminie 30 dni od zaistnienia reklamowanego zdarzenia. Reklamacje nie będą rozpatrywane po upływie wspomnianego 30-dniowego terminu.
-
Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest drogą elektroniczną na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
-
SkÅ‚adajÄ…c reklamacjÄ™ Użytkownik zgadza siÄ™ na przetwarzanie danych osobowych w zakresie adresu e-mail, z którego zostaÅ‚a wysÅ‚ana reklamacja.
10.Postanowienia końcowe
-
Operator Serwisu ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu poprzez ich zamieszczenie w Serwisie i dostarczenie takiej informacji do Użytkownika na podany adres e-mail, jeżeli go posiada. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora Serwisu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Użytkownik powinien zapoznać się ze zmianami wprowadzonymi przez Operatora Serwisu.
-
Użytkownik, który nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie, nie może korzystać z Konta po upÅ‚ywie terminu, o którym mowa powyżej. Dalsze korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po wejÅ›ciu w życie zmian w Regulaminie jest równoznaczne z akceptacjÄ… tych zmian.
-
Operator Serwisu zastrzega sobie prawo do wiążącej interpretacji treści Regulaminu.